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Hilfe und Handbuch

Nära hat zwei Seiten. Seniorinnen und Senioren bekommen einen einfachen Bildschirm mit großen Tasten auf ihrem iPhone oder iPad. Die Familie richtet alles aus der Ferne ein, auf dem eigenen iPhone, iPad oder Mac. Dieses Handbuch beschreibt beide Seiten.

Erste Schritte

  1. Öffnen Sie Nära auf Ihrem eigenen Gerät und tippen Sie auf Familienkreis starten.
  2. Geben Sie den Namen Ihres Elternteils ein (die Person, die jeden Morgen auf „Alles gut“ tippt) und Ihren eigenen Namen. Telefonnummern sind freiwillig, werden aber für die Anruf-Tasten gebraucht. Sie können sie später unter Einstellungen › Telefonnummer ergänzen.
  3. Tippen Sie auf Erstellen. Sie werden Eigentümer und Hauptkontakt, und der Familienkreis wird in Ihrer iCloud gespeichert.
  4. Ein QR-Code erscheint. Öffnen Sie Nära auf dem iPhone oder iPad der Seniorin oder des Seniors, tippen Sie auf Ich habe einen QR-Code und richten Sie die Kamera auf den Code (die Kamera-App funktioniert auch). Tippen Sie auf Beitreten. Alles Weitere stellen Sie von Ihrem Gerät aus ein.
  5. Laden Sie den Rest der Familie mit Familie einladen ein. Sie öffnen den Link und geben Name und Telefonnummer ein.

Möchten Sie sich zuerst umsehen? Wählen Sie Mit Beispieldaten ausprobieren und dann Als Familie oder Als Senior. Das Beispiel existiert nur auf diesem Gerät und sendet nie echte Alarme. Beenden Sie es in den Einstellungen mit Beispiel beenden.

Nära setzt voraus, dass Sie bei iCloud angemeldet sind. Ein Gerät kann jeweils nur in einem Familienkreis sein.

Einrichtung und Überwachung

Ein neuer Familienkreis beginnt im Einrichtungsmodus. Es werden keine Alarme ausgelöst, damit sich niemand Sorgen macht, während das Gerät der Seniorin oder des Seniors verbunden und die Zeiten eingestellt werden. Die Übersicht zeigt die Karte Der Familienkreis wird eingerichtet mit drei Schritten:

  1. QR-Code zeigen und mit dem iPhone oder iPad der Seniorin oder des Seniors scannen.
  2. Zeiten ändern, falls Erinnerung und Alarme zu anderen Zeiten als den Standardzeiten kommen sollen.
  3. Überwachung starten, wenn alles bereit ist.

Die Überwachung startet auch von selbst, sobald zum ersten Mal auf „Alles gut“ getippt wird. Das zeigt, dass das Gerät verbunden ist – Sie müssen also nicht daran denken, sie zu starten.

Nur wer den Familienkreis erstellt hat, kann die Überwachung starten. Die übrigen Familienmitglieder sehen, dass der Kreis eingerichtet wird.

„Alles gut“ und Alarme

Jeden Morgen tippt die Seniorin oder der Senior auf die große Taste Alles gut. Die Familie erfährt es sofort. Kommt kein Check-in, wird die Familie stufenweise alarmiert. Die Standardzeiten sind:

Die Zeiten ändern Sie unter Einstellungen › Wenn Alles gut ausbleibt. Sie bleiben immer in der richtigen Reihenfolge; verschieben Sie eine, folgen die anderen. Alarme sind zeitkritisch und erscheinen auch bei aktivem Fokus.

Die Übersicht zeigt den heutigen Stand, und Letzte Woche zeigt, wann an jedem Tag eingecheckt wurde.

So funktionieren die Alarme: Nära hat keinen eigenen Server. Jedes Gerät der Familie plant die Alarme selbst, und ein Check-in schaltet sie über iCloud ab, auch wenn die App nicht geöffnet ist. Ist Ihr Gerät beim Check-in offline, kann trotzdem ein Alarm kommen. Öffnen Sie Nära, um den tatsächlichen Stand zu sehen. Öffnen Sie die App ab und zu, da Alarme eine Woche im Voraus geplant werden.

Anrufe und Video

Auf dem Bildschirm der Seniorin oder des Seniors gibt es Familie anrufen mit einer großen Karte pro Person: Anrufen startet einen normalen Anruf, Video startet FaceTime. Wer erscheint, wählen Sie unter Einstellungen › Anruf-Tasten bei …. Mindestens eine Person muss ausgewählt bleiben.

Die Familie ruft über Anrufen und Video in der Übersicht an.

Um Hilfe bitten

Unter Um Hilfe bitten gibt es ein paar große Tasten, zum Beispiel Ich brauche Hilfe beim Einkaufen oder Der Fernseher spinnt. Ein Tippen und eine Bestätigung schicken die Bitte als Mitteilung an die ganze Familie. Wer helfen kann, tippt in der Übersicht auf Ich kümmere mich, und auf dem Seniorengerät steht, wer sich kümmert. Im Notfall immer 112 anrufen.

Die Tasten legen Sie unter Einstellungen › Um Hilfe bitten fest (bis zu sechs). Die Mitteilung sagt, dass Hilfe gebraucht wird; worum es geht, steht in Nära.

Siri

Auf dem Seniorengerät erledigt Siri dasselbe, ohne auf den Bildschirm zu schauen:

Neuigkeiten und Fotos

Unter Neuigkeiten teilt die Familie Kleinigkeiten aus dem Alltag. Tippen Sie auf Neuer Beitrag, schreiben Sie, was passiert ist, fügen Sie gern ein Foto hinzu und tippen Sie auf Teilen. Auf dem Mac können Sie auch ein Bild hineinziehen oder ⌘N drücken.

Die Seniorin oder der Senior sieht Neues von der Familie, einen Beitrag nach dem anderen in großer Schrift. Vorlesen liest den Text laut vor, ❤️ senden schickt ein Herz, und … anrufen ruft die Person an, die ihn geschrieben hat.

Das Bild der Woche erscheint als gerahmtes Foto. Wählen Sie es mit Zum Bild der Woche machen bei einem Beitrag oder unter Bilder. Sonst wird das neueste Foto gezeigt. Ein entfernter Beitrag verschwindet für die ganze Familie.

Erinnerungen

Unter Erinnerungen trägt die Familie Medikamente und Termine ein:

Schreiben Sie es so, wie Sie es sagen würden; der Text erscheint groß auf dem Bildschirm. Die Erinnerung kommt als Mitteilung auf dem Gerät der Seniorin oder des Seniors und wird mit Eingenommen oder Gesehen bestätigt. Die Familie sieht Erledigt mit Uhrzeit oder Nicht bestätigt, wenn die Zeit verstrichen ist.

Bewegung und Philips Hue

Bewegung ergänzt „Alles gut“ und erscheint in der Übersicht nur, wenn es etwas zu zeigen gibt. Gespeichert wird nur die letzte Zeit, kein Verlauf.

Bewegungen des Telefons

Schalten Sie Einstellungen › Bewegung › Bewegungen des Telefons ein. Die Seniorin oder der Senior erlaubt es auf dem Telefon. Die Familie sieht dann, wann das Telefon zuletzt zu Fuß bewegt wurde. Auto- und Busfahrten zählen nicht. Nur auf dem iPhone; iOS entscheidet, wie oft aktualisiert wird (höchstens alle 30 Minuten).

Philips-Hue-Sensoren

Gibt es zu Hause Hue-Bewegungssensoren, zeigt Nära, wann zuletzt jemand in jedem Raum war. Verbinden Sie sie, während Sie vor Ort im selben WLAN sind:

  1. Einstellungen › Philips Hue verbinden. Nära sucht die Bridge.
  2. Tippen Sie auf Verbinden und drücken Sie dann die runde Taste auf der Hue Bridge. Sie haben 5 Minuten Zeit.
  3. Doch nicht? Tippen Sie auf Nicht mehr warten. Wird keine Bridge gefunden, prüfen Sie das WLAN und tippen Sie auf Erneut suchen.

Das Gerät der Seniorin oder des Seniors liest die Sensoren, solange es zu Hause ist, und braucht die Erlaubnis für das lokale Netzwerk. Mit Trennen heben Sie die Verbindung auf.

Der Bildschirm der Seniorin oder des Seniors

Unter Einstellungen › …s Bildschirm wählt die Familie:

Tasten geben Ton und Vibration (der Ton folgt dem Stummschalter). Die Farben sind kontrastreich und werden mit „Kontrast erhöhen“ noch dunkler. Dunkelmodus, VoiceOver und große Schrift werden unterstützt.

Verlassen oder löschen

Unter Einstellungen › Familienkreis:

Wenn Sie sich von iCloud abmelden, wird der Familienkreis ebenfalls vom Gerät entfernt.

Geräte und Sprachen

Die App gibt es auf Schwedisch, Englisch und Deutsch; sie folgt der Sprache des Geräts.

Datenschutz und Support

Nära hat keine Konten, keine Analysen und keine Werbung. Alles wird nur innerhalb des Familienkreises über Apples iCloud geteilt, auf die INNOMEGA keinen Zugriff hat. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Fragen? Schreiben Sie an tech@innomega.se.